BOJONEGORO – Pemanfaatan media sosial terbukti menjadi strategi efektif dalam meningkatkan promosi dan transaksi layanan BRILink. Sejumlah agen BRILink di Kabupaten Bojonegoro kini aktif menggunakan platform seperti WhatsApp, Facebook, dan Instagram untuk menjangkau lebih banyak nasabah, khususnya di wilayah pedesaan.
Agen BRILink yang sebelumnya hanya mengandalkan pelanggan sekitar rumah, kini mampu melayani lebih banyak masyarakat berkat promosi digital. Informasi layanan seperti tarik tunai, setor tunai, transfer, pembayaran listrik, BPJS, hingga top up e-wallet disebarkan melalui status WhatsApp, grup warga, dan akun media sosial pribadi.
Salah satu agen BRILink di Kecamatan Kapas, Bojonegoro, Siti Rahmawati, mengatakan bahwa media sosial sangat membantu memperluas jangkauan usahanya.
“Sejak rutin posting di WhatsApp dan Facebook, banyak warga yang awalnya tidak tahu jadi paham kalau di sini bisa bayar listrik, PDAM, sampai top up saldo. Sekarang hampir tiap hari ada pelanggan baru,” ujarnya, Jumat.
Menurut Siti, promosi lewat media sosial tidak memerlukan biaya besar, namun dampaknya sangat terasa. Selain mempermudah komunikasi dengan pelanggan, media sosial juga menjadi sarana edukasi tentang layanan perbankan digital.
“Kadang orang desa masih takut ke bank. Lewat sosmed, saya jelaskan pelan-pelan kalau transaksi di BRILink aman dan mudah,” tambahnya.
Hal senada disampaikan oleh agen BRILink lainnya di Kecamatan Dander, Bojonegoro, Agus Setiawan. Ia mengaku omzet transaksi meningkat sejak aktif memanfaatkan grup WhatsApp RT dan komunitas.
“Sekarang warga tinggal chat dulu, tanya bisa atau tidak. Jadi mereka tidak bolak-balik sia-sia,” katanya.
Pihak BRI sendiri terus mendorong agen BRILink untuk adaptif terhadap teknologi digital agar bisa menjadi ujung tombak inklusi keuangan. Dengan memanfaatkan media sosial, agen BRILink tidak hanya memperluas pasar, tetapi juga membantu masyarakat mendapatkan layanan keuangan yang cepat, dekat, dan terpercaya.